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PT-Magazin - Ausgabe 1•2 2022

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PT-Magazin für Wirtschaft und Gesellschaft Die Top-Themen: • Nachdenken über die innere Stimme - Hanspeter Georgi warnt vor Fehlentscheidungen • Gelebte Wertschätzung - Josef Kainz über die Prinzipien des ehrbaren Kaufmanns • Unternehmen von Fesseln befreien - Hans-Jürgen Friedrich über Leistung und Verantwortung • Konflikte und externe Unterstützung - Bernhard Kuntz: Manchmal geht es ohne Anwalt nicht

56 Wirtschaft LAGER 3000

56 Wirtschaft LAGER 3000 - Der Spezialist für Archivoutsourcing und Digitalisierung 57 von Frau Riegel vorformulierte Übergabeprotokoll zu unterschreiben, sofern ich ihm noch ein, zwei Zugeständnisse machen würde, die ihm offensichtlich „emotional“ oder zur Geschichtswahrung wichtig waren. Hurra, eine emotional belastende Baustelle ist geschlossen Hierzu erklärte ich mich bereit, so dass, nachdem meine Anwältin das Protokoll entsprechend ergänzt hatte, wir beide – also mein Noch-Vermieter und ich – das Protokoll unterschrieben. In ihm wurde der Mietvertrag zum 30.12. 2021 für beendet erklärt, und zwar ohne, dass mein Unternehmen bzw. ich noch irgendwelche (finanziellen) Forderungen des Vermieters erfüllen müssen. Danach überreichte Frau Riegel dem Vermieter die Büroschlüssel und ließ sich deren Erhalt quittieren. Zum Abschied konnte sich mein nun Ex- Vermieter jedoch folgende Bemerkung gegenüber Frau Riegel nicht verkneifen: „Ich hoffe, Sie schreiben Herrn Kuntz für Ihre Leistung nun eine saftige Rechnung.“ Daraufhin erwiderte mein Rechtsanwältin sachlich: „Ja, meine Leistung hat ihren Preis. Doch meine Rechnung wird angemessen sein.“ Für mich hat sich das Engagement von Frau Riegel auf alle Fälle gelohnt – inwieweit finanziell, das weiß ich noch nicht, da ich ihre Rechnung noch nicht erhalten habe. Aber auf alle Fälle hat sie für mich ein Problem gelöst, das ich allein nie hätte lösen können, und das mich in den letzten Monaten nicht nur viel Zeit kostete, sondern auch emotional belastete, so dass ich nun mit einer (Dauer-) Baustelle weniger ins Jahr 2022 gehe. Hierfür danke ich ihr. 7 Regeln für das Führen harter Verhandlungen Zudem führte mir ihre Verhandlung nochmals bildhaft vor Augen, wie wichtig beim Verhandeln mit „schwierigen Partner“ das Beachten folgender Regeln ist: • Unterschätze nie Deinen „Gegner“. Stelle Dich darauf ein, dass auch er sich gezielt auf die Verhandlung vorbereitet. • Bereite Dich umfassend und gezielt auf die Verhandlung vor. Definiere u.a. Deine Verhandlungsziele und was Du Deinem Gegenüber u.a. offerieren kannst, um Deine Verhandlungsziele zu erreichen. • Suche Dir bei Bedarf eine professionelle Unterstützung – z. B, wenn ansonsten aufgrund der emotional verhärteten Fronten eine Eskalation der Situation droht. • Schrecke nicht davor zurück, gegebenenfalls mit einem Abbruch der Verhandlungen zu drohen – z. B. wenn sich die Verhandlung nicht als ein wechselseitiges Geben und Nehmen erweist. • Verliere in dem Verhandlungsprozess nie Dein Ziel aus den Augen – zum Beispiel, wenn Dein Gegenüber unsachlich argumentiert oder emotionale Angriffe startet. • Versprich Deinem Gegenüber nie etwas definitiv, solange noch Verhandlungspunkte offen sind. Solange dies der Fall ist, stehen alle Absprachen, Zugeständnisse usw. unter Vorbehalt. Wohin mit Akten und Dokumenten, die zwar aufbewahrt werden müssen, aber im Firmenalltag nicht gebraucht werden? Wer scannt uns bei der Einführung der digitalen Akte zuverlässig und schnell relevante Bestandsakten ein? Wer kann uns zuverlässig unseren Posteingang scannen wenn wir es nicht selbst übernehmen möchten? Profitieren Sie von der Erfahrung zahlloser Projekte in den Bereichen Archivoutsourcing und Aktendigitalisierung, die LAGER 3000 bereits durchgeführt hat. Zahlreiche Banken, Sparkassen, Behörden, Gerichte, Versicherungen sowie Handels- und Industriekunden sehen in LAGER 3000 ihre effiziente, kostengünstige und sichere „externe Fach abteilung“ für das moderne Archivmanagement. Für die Digitalisierung stehen Hochleistungsscanner mit eigens entwickelter Software für eine hochwertige Klassifizierung der Digitaldokumente zur Verfügung. Die Leistungen Scanon-Demand für eingelagerte Archive sowie der hybriden Archivführung zur Verknüpfung von aufbewahrungspflichtigen Papierdokumenten mit Digitalarchiven runden das Leistungsspektrum ab. Vertrauen, höchste Diskretion und Professionalität garantieren die Inhaber Heinz und Oliver Riemer © RAWPIXEL .COM • Zeige keine Triumphgefühle, wenn Du die Verhandlungen aus Deiner Warte als Sieger verlässt. Gönne Deinem Gegenüber das Gefühl, geschickt verhandelt zu haben. Nach jeder Verhandlung sollten beide Verhandlungspartner unter Wahrung ihres Gesichts und mit erhobenem Kopf den Raum verlassen können – schließlich begegnet man sich im Leben oft zwei Mal. • Bernhard Kuntz ist der PRofilBerater GmbH, Darmstadt, die Bildungsund Beratungsanbieter beim (Online-)Marketing unterstützt (Internet: www. die-profilberater.de). Er ist Autor u.a. der Marketing- Bücher „Die Katze im Sack verkaufen“, „Fette Beute für Trainer und Berater“ und „Warum kennt den jeder?“. Zum Autor PT-MAGAZIN 1 • 2 2022 PT-MAGAZIN 1 • 2 2022 Mehr als 6,5 8,0 Mio. Akten sowie zahlreiche Posteingangsstellen namhafter Kunden aus ganz Deutschland betreut LAGER 3000 bereits heute. Wir bedanken uns bei der Oskar-Patzelt-Stiftung für die Auszeichnung als Finalist des „Großen Preis des Mittelstands“ 2015. 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